FAQ
J'ai effectué ma commande après le 16 Novembre et je n'ai toujours pas reçu mon bracelet, est-ce normal ?
SITUATION EXCEPTIONNELLE
Depuis notre passage sur M6 le 16 novembre, nos stocks ont été entièrement épuisés. Les coloris proposés étaient disponibles en précommande, qui fonctionne comme une commande classique mais avec un délai de livraison plus long.
Nous garantissons toujours la livraison des bracelets avant Noël. Nous ne disposons pas encore d’un délai plus précis, mais nous vous tiendrons informés.
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez également contacter notre chatbot, disponible en bas à gauche de l’écran.
Quand aurez-vous à nouveau du stock ?
Tous nos coloris sont actuellement indisponibles : ils feront leur retour en 2026.
Pour être informé en avant-première, abonnez-vous à notre Instagram @bijufrance et à notre newsletter — toutes les annonces y seront faites.
En combien de temps les commandes sont expédiées ?
Nous expédions nos commandes deux fois par semaine. Selon la date à laquelle vous passez votre commande, vous serez livré sous 2 à 4 jours ouvrés.
SITUATION EXCEPTIONNELLE : voir plus haut.
Est ce que le bracelet est à la bonne taille pour mon poignet ?
Nos bracelets sont actuellement disponibles en taille unique, mais nous travaillons déjà sur plusieurs prototypes de tailles différentes.
Vous pouvez retrouver les dimensions exactes des bracelets sur leur page produit.
Comment puis-je vous contacter ?
Nous avons un onglet spécifique "Contact" avec un formulaire à remplir. Sinon, vous pouvez directement nous écrire à l'adresse mail suivante : contact@bijufrance.com
Pourquoi vous faire confiance ?
Voici quelques retours que nous avons pu récolter de différents utilisateurs (hors de notre cercle de proches) :
"Je ne suis pas bijou moi, mais mon épouse oui. C'est assez esthétique et puis c'est utile donc c'est pas idiot" - Foire de Paris, entendu au JT de TF1
"Dans la catégorie de l'innovation couteau suisse, nous remettons la médaille à Timothée, Viviane et Maxime" - JT TF1 10 mai 2024
"J'ai flashé dessus direct" - Foire de Paris
"Comme il y a trois inclinaisons différentes pour moi c'est l'idéal" - Foire de Paris
"Reçu aujourd'hui, merci ! J'adore" - Chris.